Política de Privacidade

Última atualização: 15 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como ProvaEnglish coleta e utiliza suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que você entenda como seus dados são tratados quando utiliza nosso site e serviços.

Informações que Coletamos

Coletamos informações de várias formas para fornecer e melhorar nossos serviços de preparação para exames de inglês:

• Informações de Registro: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de email, localização e preferências de aprendizado.
• Dados de Uso: Registramos como você interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo gasto em recursos, e testes realizados.
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdo.
• Informações de Contato: Quando você nos contacta, coletamos mensagens e informações necessárias para responder suas dúvidas.
• Dados de Desempenho: Coletamos resultados de testes e progresso em estratégias de estudo para fornecer recomendações personalizadas.

Como Utilizamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para diversos fins relacionados aos nossos serviços de preparação para Cambridge, IELTS e TOEFL:

• Fornecer acesso a recursos de preparação para exames e práticas de testes.
• Personalizar sua experiência com conteúdo relevante e estratégias de estudo adaptadas.
• Acompanhar seu progresso e oferecer dicas para melhoria de pontuação.
• Enviar atualizações sobre novos recursos, estratégias de gestão de tempo e materiais de estudo.
• Melhorar nossos serviços através de análise de uso e feedback de usuários.
• Cumprir obrigações legais e proteger direitos de propriedade intelectual.

Seus Direitos de Privacidade

Você possui direitos importantes sobre suas informações pessoais conforme a legislação de proteção de dados em vigor:

• Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais a qualquer momento.
• Direito de Correção: Você pode corrigir informações imprecisas ou incompletas em sua conta.
• Direito ao Esquecimento: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais em certas circunstâncias.
• Direito à Portabilidade: Você pode receber seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro serviço.
• Direito de Reclamação: Você tem direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco utilizando as informações fornecidas abaixo.

Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador que nos ajudam a lembrar suas preferências e atividades:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico do site e segurança.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site para análise e melhoria.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem personalização de sua experiência e preferências de aprendizado.
• Cookies de Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes e rastrear efetividade de campanhas.

Você pode controlar cookies através das configurações de seu navegador. Desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Usamos encriptação SSL/TLS para transmissão segura de dados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir proteção absoluta.

Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Dados de registro são mantidos durante sua atividade na plataforma. Informações de testes e progresso são retenidas para análise de aprendizado. Você pode solicitar exclusão de seus dados a qualquer momento.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas através de email ou aviso destacado em nosso site. Recomendamos revisar esta política regularmente para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.